Πολιτική απορρήτου
Συλλέγουμε όσο λιγότερα στοιχεία γίνεται. Δεν ζητάμε όνομα, λογαριασμό ή email για να γράψετε αξιολόγηση. Το ενοίκιο και οι ακριβείς ημερομηνίες της μίσθωσής σας δεν δημοσιεύονται ποτέ.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας#
HUMAN VOICE Ι.Κ.Ε. Επικοινωνία για θέματα δεδομένων: info@poumeneis.gr.
2. Τι συλλέγουμε, γιατί και πόσο το κρατάμε#
| Δεδομένα | Δημόσια; | Σκοπός | Νομική βάση | Διάρκεια διατήρησης |
|---|---|---|---|---|
| Διεύθυνση ακινήτου, όροφος, διαμέρισμα (αν δεν το κρύψετε), τ.μ., στάθμευση, έτη μίσθωσης, απαντήσεις ερωτηματολογίου, σχόλιο, φωτογραφίες | Ναι, μετά τον έλεγχο | Δημοσίευση αξιολόγησης, στατιστικά περιοχής | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ), ελευθερία έκφρασης | Όσο η αξιολόγηση είναι δημοσιευμένη |
| Μηνιαίο ενοίκιο, ακριβείς μήνες μίσθωσης, κρυφό διαμέρισμα, λεπτομέρειες εισόδου | Όχι | Επιβεβαίωση ότι ο συντάκτης έμεινε εκεί, ανώνυμα στατιστικά (διάμεσο ενοίκιο ανά τ.μ., μόνο με 5+ αξιολογήσεις) | Έννομο συμφέρον | Όσο η αξιολόγηση είναι δημοσιευμένη. Αν απορριφθεί: 12 μήνες μετά την απόφαση |
| Έγγραφα επιβεβαίωσης (συμβόλαιο, λογαριασμός) | Ποτέ | Έλεγχος γνησιότητας | Έννομο συμφέρον | 30 ημέρες μετά την απόφαση για την αξιολόγηση |
| Μεταδεδομένα φωτογραφιών (ημερομηνία λήψης, GPS) | Ποτέ (αφαιρούνται από τις δημόσιες φωτογραφίες) | Έλεγχος ότι η φωτογραφία είναι από το σπίτι και την περίοδο μίσθωσης | Έννομο συμφέρον | 30 ημέρες μετά την απόφαση |
| Κρυπτογραφημένο συνοπτικό (hash) της διεύθυνσης IP και του φυλλομετρητή. Η ίδια η IP δεν αποθηκεύεται | Ποτέ | Πρόληψη ψεύτικων και μαζικών αξιολογήσεων, όριο 3 αξιολογήσεων ημερησίως | Έννομο συμφέρον | 12 μήνες από την υποβολή |
| Αναφορές περιεχομένου (λόγος, λεπτομέρειες, προαιρετικό email) | Όχι | Εξέταση αναφοράς, ενημέρωση αναφέροντα | Έννομη υποχρέωση (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065), έννομο συμφέρον | Email: 90 ημέρες μετά την απόφαση. Αναφορά: 2 έτη |
| Απάντηση ιδιοκτήτη (κείμενο, ρόλος) | Ναι, μετά τον έλεγχο, χωρίς όνομα | Δικαίωμα απάντησης | Έννομο συμφέρον | Όσο η αξιολόγηση είναι δημοσιευμένη |
| Στοιχεία επικοινωνίας και αποδεικτικό ιδιοκτήτη | Ποτέ | Επιβεβαίωση ότι συνδέεται με το ακίνητο | Έννομο συμφέρον | Αποδεικτικό: 30 ημέρες μετά την απόφαση. Στοιχεία επικοινωνίας: 12 μήνες μετά την απόφαση |
| Ιστορικό αποφάσεων ελέγχου | Όχι | Λογοδοσία, υπεράσπιση έναντι αξιώσεων | Έννομο συμφέρον | 3 έτη |
| Email που μας στέλνετε στο info@poumeneis.gr | Όχι | Απάντηση στο αίτημά σας | Έννομο συμφέρον | 2 έτη |
3. Αυτόματος έλεγχος και τεχνητή νοημοσύνη#
Κάθε αξιολόγηση και απάντηση ιδιοκτήτη περνάει από αυτόματους κανόνες και από σύστημα τεχνητής νοημοσύνης (Google Gemini). Αυτά εντοπίζουν πιθανά προβλήματα, όπως προσωπικά στοιχεία στο σχόλιο ή ενδείξεις ψεύτικης αξιολόγησης. Η τελική απόφαση για δημοσίευση ή απόρριψη παίρνεται πάντα από άνθρωπο.
Στο σύστημα τεχνητής νοημοσύνης στέλνουμε το σχόλιο, τις απαντήσεις και τις φωτογραφίες του σπιτιού. Δεν στέλνουμε IP, ακριβές ενοίκιο, ακριβείς ημερομηνίες, στοιχεία GPS ούτε έγγραφα επιβεβαίωσης.
4. Συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας#
| Συνεργάτης | Ρόλος | Τοποθεσία |
|---|---|---|
| Supabase | Βάση δεδομένων και αποθήκευση αρχείων | ΕΕ (Ιρλανδία) |
| Vercel | Φιλοξενία ιστοτόπου | ΕΕ (Ιρλανδία) και ΗΠΑ |
| Google (Maps, Places, Gemini) | Αναζήτηση διεύθυνσης, χάρτες, έλεγχος περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη | ΕΕ και ΗΠΑ |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Εύρεση συντεταγμένων και γειτονιάς από τη διεύθυνση (μόνο η διεύθυνση του ακινήτου, χωρίς στοιχεία χρήστη) | ΕΕ |
| pointer.gr | Email info@poumeneis.gr | Ελλάδα |
Για διαβιβάσεις εκτός ΕΕ ισχύουν τα κατάλληλα μέτρα του ΓΚΠΔ (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες). Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.
5. Αν η αξιολόγηση αφορά το δικό σας ακίνητο#
Αν είστε ιδιοκτήτης ακινήτου που έχει αξιολογηθεί, μπορείτε να απαντήσετε δημόσια, να αναφέρετε λάθος στοιχεία ή να ασκήσετε τα δικαιώματα της ενότητας 6, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος εναντίωσης. Δεν δημοσιεύουμε ονόματα ιδιοκτητών.
6. Τα δικαιώματά σας#
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης (άρθρα 15–21 ΓΚΠΔ). Στείλτε το αίτημά σας στο info@poumeneis.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός.
Επειδή οι αξιολογήσεις είναι ανώνυμες, για να διαγράψουμε ή να αλλάξουμε μια αξιολόγηση θα σας ζητήσουμε στοιχεία που δείχνουν ότι είστε ο συντάκτης (π.χ. τη διεύθυνση, τον μήνα μετακόμισης και το ενοίκιο που δηλώσατε).
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα.
7. Ασφάλεια#
Οι ιδιωτικές πληροφορίες φυλάσσονται χωριστά από τις δημόσιες και δεν είναι προσβάσιμες από τον ιστότοπο. Πρόσβαση έχουν μόνο οι διαχειριστές της πλατφόρμας, με κωδικό και δεύτερο βήμα ταυτοποίησης. Οι φωτογραφίες δημοσιεύονται χωρίς μεταδεδομένα. Η διεύθυνση IP αποθηκεύεται μόνο ως μη αναστρέψιμο συνοπτικό.
8. Αλλαγές#
Αν αλλάξει η Πολιτική, η νέα έκδοση δημοσιεύεται εδώ με νέα ημερομηνία.
Τελευταία ενημέρωση: 6 Οκτωβρίου 2026 · Έκδοση: 1.0